Se você gosta de tecnologia e está atento aos novos avanços, com certeza ultimamente não tem parado de ouvir falar em Inteligência Artificial (IA), Machine Learning, redes neurais artificiais e esse tipo de coisas.
A IA pode ser implementada em praticamente qualquer processo e torna as nossas vidas e negócios muito mais fáceis.
É uma tecnologia com muitas aplicações e nos permite fazer algumas coisas que até à poucos anos atrás eram impensáveis; de chatbots que ajudam você a reservar um quarto de hotel a aplicativos que recomendam que filme ou série você deve assistir a seguir.
A IA está mudando a forma como interagimos com o mundo digital. Mas tudo isso é só o começo, prepare-se para descobrir alguns exemplos de IA que você usa todos os dias sem se dar conta!
O que é Inteligência Artificial?
Opa! Antes de entrarmos nos exemplos de IA que você usa diariamente sem se dar conta, vamos ver do que estamos a falar, o que é inteligência artificial?
Para ter uma ideia clara do que é inteligência artificial, temos que entrar na máquina do tempo e viajar até aos anos 50. Naquela época, um cientista e matemático chamado Alan Turing fez uma pergunta: “As máquinas podem pensar?”.
Essa simples pergunta acabaria revolucionando a tecnologia e o mundo. A partir dele, Turing escreveu o artigo Computer Machinery and Intelligence e criou o Turing Test, lançando as bases da inteligência artificial, uma vez que as IAs procuram responder afirmativamente à pergunta de Turing e o seu objetivo é replicar a inteligência humana.
E esta seria a melhor definição que temos: Inteligência Artificial é a simulação de processos de inteligência humana por sistemas computacionais. Esses processos incluem aprendizagem, raciocínio e a capacidade de se corrigir, repetindo os dados recolhidos durante a aprendizagem para se melhorar.
É assim que usa a Inteligência Artificial no seu dia a dia sem se dar conta
Quando você pensa em Inteligência Artificial, certamente vem à mente aqueles supercomputadores que vimos na televisão, como Skynet ou Hal 9000. Se você já é maior de idade, com certeza se lembra do Deep Blue, o supercomputador que conseguiu derrotar o jogador campeão mundial Gary Kasparov nos anos 90.
Mas a verdade é que hoje a Inteligência Artificial está em todo o lado e não propriamente na forma de supercomputadores, mas sim em telemóveis, colunas inteligentes e esse tipo de coisas que usamos todos os dias e que nos facilitam a vida.
Você já pensou em como usa a inteligência artificial no dia a dia sem se dar conta?
Gmail e sua caixa de entrada de e-mail limpa de spam
A plataforma de e-mail do Google, o Gmail, usa inteligência artificial e aprendizagem automática para gerir os e-mails que chegam à sua caixa de entrada e filtrar lixo ou spam.
O sistema é capaz de aprender, através de exemplos, a identificar o spam, enviando-o para uma pasta especial. Este sistema também aprende com base nas suas ações, por exemplo, se eliminar sempre e-mails de um determinado endereço, o sistema irá rotulá-los como spam depois de um tempo. Dessa forma, o Gmail protege os nossos dispositivos contra ataques cibernéticos e malware.
Ele também tem uma função que imita a forma como você escreve, para responder e-mails para si. Smart Reply, como esse recurso é chamado, é um modelo de resposta inteligente que analisa os seus e-mails para “prever” como você responderia ao e-mail.
Recomendações personalizadas
Certamente mais de uma vez você entrou na Amazon pensando em comprar algo e acabou de encontrar o que procurava na capa.
Bem, sim, este tipo de previsões são feitas usando algoritmos complexos de inteligência artificial e aprendizagem automática, que analisam os seus hábitos de compra na plataforma, para tentar prever o que você vai comprar a seguir… E sabe de uma coisa? Eles funcionam maravilhosamente bem, segundo a Amazon, um terço das vendas da plataforma são feitas através de recomendações.
Amazon utiliza Machine Learning para aprender com os seus hábitos de consumo e estabelecer padrões e tendências de visualização ou compra. Na verdade, esses algoritmos tornaram-se tão sofisticados que até sabem o que você quer antes de você saber… 😱
E também plataformas de streaming como Spotify, YouTube ou Netflix. Nesse caso, eles analisam o conteúdo que você costuma consumir e, por meio de aprendizagem automática e algoritmos de previsão, recomendam outros conteúdos que você vai gostar.
Com IA você nunca vai se perder
Há quanto tempo não usa um Guia Repsol? Há quanto tempo você não compra um roteiro? Muito certamente o culpado disso é o Google Maps.
O aplicativo de mapas e navegação do Google é um dos mais completos que existem e é graças à Inteligência Artificial. O Maps usa algoritmos para sugerir as rotas mais rápidas e convenientes, dependendo do meio que você usa.
Além disso, se você é um daqueles que já utiliza a ferramenta há alguns anos, deve ter notado o quanto ela melhorou na hora de nos orientar. Mais uma vez, temos que agradecer à Inteligência Artificial e ao Machine Learning que permitiram que as indicações oferecidas pelo aplicativo fossem cada vez mais precisas.
Mas esta não é a única forma pela qual a IA nos ajuda a dirigir. Hoje, quase todos os veículos são equipados com alguma forma de inteligência artificial: sistemas de auxílio ao estacionamento, controlo de mudança de faixa, reconhecimento de sinais ou sistemas de travagem de emergência, todos são exemplos de IA no mundo automóvel.
Carros autónomos
Embora ainda não seja comum ver carros autónomos nas nossas estradas, algumas empresas, como a Tesla, estão trabalhando para que isso aconteça tão cedo.
Através da Inteligência Artificial, os automóveis do futuro irão incorporar sistemas de navegação automática, com capacidades preditivas que lhes permitirão fazer os percursos mais rápidos, com menos trânsito e também evitar acidentes de viação. Esses carros terão sistemas de comunicação, então eles enviarão sinais uns aos outros para saber onde cada carro está o tempo todo e evitar acidentes.
Por outro lado, um uso menos futurista de IA em carros é o sistema que a Tesla criou para atualizar o software dos seus veículos continuamente através da nuvem.
Traduções instantâneas
Outra aplicação da Inteligência Artificial no nosso dia a dia é a tradução e idiomas. Graças às unidades de processamento neural (NPU) e à otimização dos processos de Machine Learning, alguns dispositivos são capazes de oferecer aplicações de tradução instantânea localmente (sem a necessidade de aceder à Internet ou à nuvem para traduzir corretamente).
Também aplicativos de tradução, como Google Tradutor ou DeepL, usam inteligência artificial e Machine Learning para oferecer traduções cada vez mais refinadas, graças a algoritmos de aprendizagem automática.
Embora ainda haja um longo caminho a percorrer nesse sentido, esses programas utilizam análises estatísticas de padrões de milhões de documentos já traduzidos para melhorar continuamente os seus processos.
Filtros para Instagram e TikTok
Você já usou um filtro no TikTok para se tornar um personagem de animação? Você já usou o filtro AI Greenscreene, que permite criar imagens usando palavras? Bem, tudo isso é possível graças à Inteligência Artificial.
Na verdade, a maioria dos filtros que usamos nas redes sociais, especialmente aqueles que adicionam efeitos ou melhoram a nossa aparência nas fotos, usam Inteligência Artificial, por isso são capazes de diferenciar as diferentes partes do nosso rosto.
Nesse sentido, eles se baseiam em técnicas desenvolvidas dentro de um campo da IA chamado visão computacional, que se concentra em tornar os dispositivos capazes de “ver”. Ou seja, são capazes de extrair informações úteis do mundo real a partir das imagens que captam.
Para isso, as máquinas são “alimentadas” com milhões de imagens. Por exemplo, se uma IA precisar distinguir entre um nariz e uma sobrancelha, ela será treinada com milhões de imagens de rostos humanos.
Suas melhores fotos
Você tirou uma selfie ultimamente? Bem, se você tem, deve saber que usou Inteligência Artificial sem saber. É isso mesmo, as câmaras dos nossos smartphones usam sistemas de IA para melhorar as fotos que tiramos.
Já usou o modo retrato? Bem, a câmara é capaz de focar a pessoa e desfocar o fundo graças à IA, que consegue diferenciar a pessoa do ambiente, como no exemplo anterior, graças à visão computacional.
Dessa forma, as câmaras dos telemóveis podem reconhecer as cenas ou saber que configurações de luz e foco são ideais para obter a melhor imagem em cada situação.
Assistentes de voz
Você tem certeza que sabia.
O seu smartphone utiliza a inteligência artificial das mais diversas formas, Siri, Alexa ou o Google Assistant são algumas ferramentas muito utilizadas no nosso dia a dia, cujas funcionalidades são baseadas em IA.
Esses assistentes também estão presentes em nossa casa, através de alto-falantes inteligentes da Amazon e da Google. De facto, um estudo da Nielsen mostra que, só nos Estados Unidos, mais de 24% dos lares possuem um desses aparelhos.
Os assistentes usam uma técnica, chamada Processamento de Linguagem Natural, para interpretar os comandos que você lhes dá e fazê-lo no contexto apropriado. Eles são capazes de responder a você de forma correta e, em alguns casos, podem até conversar com você, da mesma forma que uma pessoa faria. Na verdade, existem alguns assistentes que já podem fazer chamadas para você marcar um horário ou uma mesa em um restaurante.
Além disso, se você é um desenvolvedor de software e usa IDEs como o Visual Studio ou aplicativos como o Studio Code, também está usando uma IA. Nesse caso, a inteligência artificial nos ajuda, através de texto preditivo, a completar o código oferecendo uma série de opções cada vez que escrevemos algo. Ao mesmo tempo, destaca eventuais erros no código para facilitar a sua correção.
Conteúdo de meios sociais
Se você é usuário de redes sociais, já deve ter ouvido falar mais de uma vez sobre algoritmos… À semelhança do que já falamos sobre as recomendações da Amazon ou Netflix, os algoritmos das redes sociais classificam o conteúdo e mostram apenas o que eles acham que é mais adequado ao seu gosto.
No caso do Twitter, devido ao enorme volume de tweets publicados, as redes neurais são utilizadas para selecionar o conteúdo mais relevante ou interessante para cada usuário, exibindo apenas aqueles tweets que possam interessá-lo em sua linha do tempo.
O Twitter também usa essas redes neurais para bloquear conteúdo ofensivo, racista ou ilegal.
O mesmo pode ser dito do Facebook, Instagram ou TikTok, todas as plataformas sociais usam algoritmos de Inteligência Artificial para selecionar e classificar os seus conteúdos. Dessa forma, eles mostram apenas o que interessa aos usuários, tornando a rede mais atraente.
Suporte ao cliente
Você já experimentou o ChatGPT da OpenIA? Embora o chat com IA esteja na moda, as empresas já usam chatbots com IA há algum tempo.
Estes chats utilizam Inteligência Artificial para responder a todo o tipo de questões e dúvidas dos utilizadores, com o objetivo de oferecer um suporte técnico ou sistema de ajuda. Por exemplo, o chatbot de um banco ajuda você a gerir procedimentos e solicitações simples, como uma transferência ou consulta de saldo.
Esses bots usam sistemas de aprendizagem automática para refinar as suas respostas e podem ser usados para criar canais de vendas e até mesmo recomendar produtos aos clientes com base em seus interesses.
O que você acha? Ficou surpreso com algum dos usos que damos à IA no nosso dia a dia? Com certeza que sim. Se você quer saber mais sobre Inteligência Artificial, suas aplicações, regulamentação e muito mais, não perca o nosso podcast, no qual dedicamos uma secção inteira a esse tema.
