Acceso remoto: la aplicación que te roba

Uno de los engaños más eficaces empieza con una oferta de ayuda. Así funciona y así puedes evitarlo.

Cómo funciona

Alguien te llama haciéndose pasar por Bit2Me, tu banco o el servicio técnico de una empresa conocida. Te dice que hay un problema en tu cuenta y te ofrece ayuda para resolverlo. Para hacerlo, te pide instalar una aplicación de control remoto, como AnyDesk, TeamViewer o similares.

Por qué es peligroso

Estas aplicaciones son legales y útiles en otros contextos, pero permiten a otra persona ver tu pantalla y manejar tu dispositivo. Con ellas, el estafador puede entrar en tu cuenta, leer tus códigos y hacer operaciones como si fueras tú.

Qué hacer

• Nunca instales una aplicación porque alguien te lo pida por teléfono.
• Si ya la has instalado, desinstálala y desconecta el dispositivo de internet.
• Escríbenos desde la app de Bit2Me para revisar tu cuenta y cambia tu contraseña.

Recuerda

Bit2Me nunca te pedirá instalar ninguna aplicación para ayudarte.