En el mundo de las criptomonedas, la elección de un exchange adecuado debe ir más allá de quedarse con el que te ofrezca mejores tarifas o más cantidad de criptomonedas.

La seguridad de los activos de los clientes es uno de los factores esenciales a la hora de elegir un exchange. Las criptomonedas no dejan de ser una forma de dinero electrónico, por lo que a la hora de operar es vital saber que tus activos están protegidos y garantizados.

Un exchange confiable debe contar con medidas de protección jurídica a los clientes, como tener una sede fiscal física en un país con regulaciones claras y lejos de paraísos fiscales, ser transparente con sus cuentas y contar con un fuerte compromiso con el cumplimiento de las regulaciones.

Además de garantizar la protección jurídica, un exchange confiable también debe velar activamente por la seguridad de los activos de sus clientes. Solo de esta forma se puede promover la confianza en el ecosistema criptográfico.

Factores de garantizan la seguridad de los activos de los clientes

Ciberseguridad

Una plataforma de criptomonedas debe estar blindada contra ataques cibernéticos. Los hackers intentan vulnerar este tipo de plataformas y aprovechan cualquier brecha de seguridad para intentar hacerse con los activos de los clientes.

A la hora de escoger un exchange confiable, debes fijarte en sus medidas de ciberseguridad y si estas son suficientes.

En Bit2Me nos tomamos muy en serio la ciberseguridad. Hemos sido el primer exchange europeo en obtener la ISO 22301 que avala nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información y hemos renovado la ISO 27001

También contamos con la CSA STAR, una de las distinciones más destacadas del sector que garantiza nuestra capacidad de protección de entornos en la nube.

Además, Bit2Me trabaja con un modelo de ciberseguridad multicapa:

  • Capa 1: a nivel de Zona de Trabajo, cuidando hasta el último detalle en nuestros recursos humanos.
  • Capa 2: a nivel de desarrollo de software, con revisiones de QA, comunicaciones cifradas y los más altos estándares de calidad.
  • Capa 3: a nivel de comunicación, utilizando los mejores estándares de protección (WAF, ejecución de servicios aislada, SIEM, SOC interno y externo, monitorización de IDS).
  • Capa 4: a nivel de gestión de criptomonedas con custodia en frío, seguro de protección, análisis automático, análisis de integridad, MPC avanzado, multifirma distribuida por países, etc.
  • Capa 5: a nivel de acceso a cuenta, con pass, 2FA en operaciones, IP autorizada por validación de dispositivo, análisis de conexión/operaciones y acceso biométrico.
  • Capa 6: a nivel de protección al cliente, mediante análisis PBC, comprobación de pagos con tarjeta 3DS, datos cifrados 100% en reposo y en tránsito, soporte y políticas activas de formación.

Custodia de dinero fiat

Otro factor importante es la custodia del dinero fiat. Los custodios de dinero fiat son entidades independientes y reguladas que se encargan de salvaguardar y gestionar los activos en forma de moneda fiduciaria, como dólares, euros u otras divisas tradicionales, en nombre de sus clientes. 

Desempeñan un papel crucial al asegurar la seguridad e integridad de los activos, evitando pérdidas, robos o malversaciones. 

Al asumir la responsabilidad de la custodia, estos actores contribuyen a mantener la confianza en el sistema al proporcionar un entorno seguro para el almacenamiento de activos, respaldando así la estabilidad y eficiencia de las transacciones económicas a nivel global.

Además, los activos están protegidos por un fondo de salvaguarda. Esto significa que todos los activos de los clientes se depositan en una cuenta asignada dentro de una Entidad de Dinero Electrónico regulada por el Banco de España (en el caso de Bit2Me esta entidad es Pecunia Cards EDE S.L).

Los activos de estas cuentas están separados de los de Bit2Me, igual que sucede en un banco tradicional, de modo que siempre están disponibles para cuando el usuario quiera 

Custodia para activos cripto

Del mismo modo que tu dinero fiat tiene que estar protegido, también se debe garantizar la seguridad de tus criptomonedas.

Estas deben almacenarse en frío y contar con un custodio de criptomonedas. La custodia de criptomonedas es el proceso de asegurar los activos contra robos y ataques. Se realiza a través de empresas de terceros que se contratan para supervisar y actuar como vigilantes.

Los custodios de criptomonedas no almacenan los activos, ya que tanto los datos de las criptomonedas como la información de sus transacciones se almacenan en la blockchain, que es un libro de contabilidad digital y público. 

En su lugar, lo que protegen los custodios son las claves privadas de los usuarios. Esto es muy importante, ya que esta es la información que les permite acceder a los activos.

En el caso de Bit2Me, contamos con Ledger Enterprise como partner para la custodia de los activos cripto de nuestros clientes. Ledger Enterprise es una de las compañías de custodia con más prestigio del sector cripto.

Cobertura de seguro de activos

Junto con la custodia de criptoactivos, es muy importante contar con un seguro que garantice la mayor parte de los activos.

Estos seguros protegen todos los activos o una gran parte de los mismos en caso de que algún evento (por ejemplo un ataque cibernético) provoque la pérdida de los mismos. 

En el caso de Bit2Me, los activos cripto de los clientes están  protegidos por un seguro de cobertura de 150 millones de euros, ofrecido por Lloyd’s, como parte del acuerdo de custodia que tenemos con Ledger Enterprise.

Pruebas de Reservas

Además de ofrecer la máxima protección y todas las garantías posibles, un exchange confiable debe ser transparente. Para ello, debe realizar algún tipo de Pruebas de Reserva, que demuestren que posee los activos que dice tener.

Las Pruebas de Reserva o Proof of Reserve son un informe que permite a los usuarios verificar que la plataforma en la que operan dispone realmente de los activos en custodia.

Una de las mejores formas de realizar esta prueba es mediante un árbol de Merkle (Merkle Tree), que no es más que una estructura de datos que respeta la privacidad de los usuario al separar la información en “ramas” y “hojas”.

Las Pruebas de Reserva ofrecen a los usuarios transparencia sobre la existencia de activos, lo que genera una mayor confianza en la plataforma.

En el caso de Bit2Me, las Pruebas de Reserva han sido realizadas por Hacken, una empresa independiente encargada de realizar este tipo de auditorías.

En Bit2Me nos tomamos muy en serio la seguridad de los activos de nuestros clientes, por eso hacemos todo lo que está en nuestra mano para garantizarlos; desde un modelo de ciberseguridad multicapa a la elaboración de Pruebas de Reserva mediante Merkle Tree. 

Trabajamos muy duro cada día para ofrecer a nuestros clientes un exchange en el que se puedan sentir seguros y donde tengan la garantía de que sus derechos estarán siempre protegidos.

Si quieres profundizar en por qué Bit2Me es un exchange confiable, no te pierdas este artículo en el que analizamos los puntos que nos hacen destacar en materias como protección al consumidor, seguridad y atención al cliente.